CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 11 août 2024

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent la vente de produits et services par Hatila.

• Adresse : 78, Avenue des Champs-Élysées, Bureau 326, 75008 Paris

• Téléphone : 0781777823

• Email : hatilacosmetique@gmail.com

• RCS : 952 293 116 00010 4791B

Responsable de publication :
Andy Fayolle

Conditions Générales de Vente de Hatila
Mise à jour : 11 août 2024

Article 1 - Objet

Hatila vend des compléments alimentaires haut de gamme pour les cheveux et la peau. La société est enregistrée en tant que Micro Entreprise à l'adresse 78, Avenue des Champs-Élysées, Bureau 326, 75008 Paris.

Article 2 - Tarification

Les prix sont en euros, toutes taxes comprises. Pour les commandes hors de la France métropolitaine, des taxes supplémentaires peuvent s'appliquer. Tous les paiements sont effectués en euros. Nous nous réservons le droit d'ajuster nos prix, mais vous serez facturé selon le tarif en vigueur au moment de la commande. Les produits demeurent notre propriété jusqu'au paiement intégral.

Article 3 - Comment Commander

Vous pouvez passer votre commande en ligne sur le site web Hatila. Nous nous réservons le droit de refuser des commandes dans certaines circonstances.

Article 4 - Acceptation de Votre Commande

La confirmation de votre commande sur notre site implique votre acceptation des présentes conditions. Un récapitulatif de votre commande et des conditions vous sera envoyé par email.

Article 5 - Paiement

Le paiement peut être effectué par carte bancaire via Carte Bancaire, Paypal ou Stripe.

Article 6 - Droit de Rétractation

Vous disposez de 30 jours à compter de la date de commande pour retourner les produits. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la notification de votre demande.

Article 7 - Disponibilité

Nos produits sont disponibles tant qu'ils sont répertoriés sur notre site. Si un produit n'est pas disponible après votre commande, vous serez informé par email.

Article 8 - Livraison

La livraison sera effectuée à l'adresse que vous avez fournie lors de la commande. Nous assurons les livraisons en France métropolitaine et au sein de l'Union européenne uniquement.

Article 9 - Garantie

Nos produits sont conformes aux lois françaises. Vous avez 30 jours après la livraison pour toute réclamation ou demande de remboursement.

Article 10 - Responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages découlant d'une mauvaise utilisation de nos produits ou de problèmes liés à Internet.

Article 11 - Loi Applicable

Ces conditions sont régies par la loi française.

Article 12 - Propriété Intellectuelle

Tous les éléments de notre site sont notre propriété intellectuelle exclusive. Aucune reproduction ou utilisation n'est autorisée sans notre consentement.

Article 13 - Données Personnelles

Nous collectons et utilisons vos informations personnelles pour la gestion de vos commandes et l'amélioration de nos services.

Article 14 - Sécurité des Transactions

Pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données, nous utilisons des technologies avancées de chiffrement. Toutes les informations de paiement sont cryptées lors de leur transmission sur Internet.

Article 15 - Force Majeure

Nous ne serons pas tenus responsables de tout retard ou manquement à nos obligations en cas de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des catastrophes naturelles, des grèves, des guerres ou des interdictions gouvernementales.

Article 16 - Modifications des Conditions Générales de Vente

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site. Nous vous invitons à consulter régulièrement ces conditions générales pour vous tenir informé des changements.

Article 17 - Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action en justice. Tout différend relatif à la présente vente, y compris en cas de recours en garantie ou de pluralité de défendeurs, sera soumis, en l'absence d'accord amiable, à la compétence exclusive des tribunaux compétents.

Article 18 - Service Clientèle

Pour toute information, question ou réclamation, notre service clientèle est à votre disposition :

• Par email : hatilaskin@gmail.com

• Par téléphone : 0781777823

• Par courrier : Micro Entreprise, 78 Avenue des Champs-Élysées, Bureau 326, 75008 Paris.

Article 19 - Informations Légales

La société Micro Entreprise est enregistrée au RCS de Paris sous le numéro 952 293 116 00010 4791B.

Article 20 - Autres Dispositions

Si l'une des clauses des présentes conditions générales de vente était déclarée nulle ou inapplicable, cette clause serait réputée non écrite, sans affecter la validité des autres dispositions. Les présentes conditions générales de vente sont rédigées en langue française. En cas de traduction dans une ou plusieurs langues étrangères, seule la version française fera foi en cas de litige.

En achetant sur Hatila, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces conditions générales de vente et les accepter sans réserve.